Afin de mieux répondre à vos demandes, nous vous demandons désormais de respecter les procédures suivantes :
Pour les produits des marques suivantes, veuillez contacter directement les constructeurs aux coordonnées ci-dessous :
| Marque | Type de garantie | Coordonnées | Site internet |
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En fonction du produit | Assistance technique revendeur : voir Club Revendeur sur www.bewan.fr | www.bewan.fr |
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En fonction du produit | Appeler LG au 3220 puis envoyer le produit à : CORDON ELECTRONICS NIMES Zone Euro 2000 5 avenue de la Dame - Lot 24 33132 CAISSARGUES |
Contacter par mail |
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2 ans sur site | Tél : +33 (0)2 37 98 61 50 Fax : +33 (0)2 37 98 60 04 |
www.nitram.fr |
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Dépend du produit | Si vous bénéficiez de l’assistance gratuite* de 1 mois après achat : 0890 71 00 54* Si vous ne bénéficiez plus de l’assistance gratuite* de 1 mois après achat : 0899 70 77 54** Fax au : 03 83 37 99 46 |
www.olitec.com |
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2 ans sur site | Tél : +33 (0)5 61 39 29 87 Fax : +33 (0)5 61 39 98 05 |
www.selfprotec.com |
Pour les produits des autres marques, veuillez suivre la procédure suivante :
Avant tout retour du produit, veuillez nous faxer au 01 60 05 98 78 copie de la(des) facture(s) ainsi que le formulaire SAV dûment rempli afin d’obtenir un numéro de bon de retour.
Pour obtenir le formulaire SAV
en WORD
Le numéro RMA accordé doit être mentionné impérativement et lisiblement sur le colis à expédier, dans le cas contraire, le colis sera systématiquement refusé.
Tous les produits retournés doivent être retournés avec leurs accessoires, pilotes et dans l’emballage d'origine, ce pour un SAV ou une demande d’AVOIR.